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寫信須知

您好!歡迎您給《市長信箱》提交來信。《市長信箱》是黨和政府密切聯系群眾的重要橋梁,是群眾向市領導反映情況,提出意見、建議的一個重要渠道,是公眾為高平發展建言獻策的一個快捷信息平臺。為規范來信辦理工作,保障您的合法權益,請閱讀以下內容: 

  一、根據國務院《信訪條例》及國辦文件有關要求,經審核屬于受理范圍的信件,我們將在規定時限內反饋辦理結果。 

  二、受理信件范圍 

  1.對全市經濟社會及城市管理等方面的意見和建議; 

  2.對全市各級政府及其部門(單位)的意見和建議;  

  3.對全市各級政府及其部門(單位)工作人員工作效率、工作質量、工作作風等方面的意見和建議;  

  4.屬于各級政府及部門(單位)職責范圍解決的問題。 

  三、不受理信件范圍  

  1.違反國家法律法規; 

  2.各級政府及部門(單位)職責及管轄權限之外事項; 

  3.應通過司法程序解決或已進入司法程序正在解決的問題; 

  4.已定性且實行信訪終結處理的; 

  5.無實質性內容,匿名或內容不具體,無法核實; 

  6.推銷、廣告、邀請等商業來信。 

  四、寫信注意事項  

  1.信件內容請一事一投,同一事項請勿重復提交; 

  2.反映問題應說明訴求,實事求是,簡明扼要,時間、地點、當事人、主要經過、結果等要素盡可能齊全;  

3.請留下真實姓名及聯系電話,以便對來信事項調查核實和反饋; 

4.請勿用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信; 

5.您提交的信件如符合受理條件,將及時轉辦有關部門,請耐心等待。 

  五、操作指南  

  1.登錄。打開“我要寫信”, 仔細閱讀寫信須知并同意后,即可寫信。  

  2.寫信  

  (1)查看同類信件。寫信前,您可以通過查詢功能看網站已公開信件中是否已有類似問題,這樣可以對您寫信或解決問題有所幫助。

  (2)是否公開。如果您選擇“是”,表示您同意我們可以在網上公開您的信件和答復處理結果;如果您選擇“否”,我們將對您的信件嚴格保密。 

  3.查詢。一是登錄 “市長信箱”;二是輸入信件查詢碼。 

感謝您對《市長信箱》的信任和支持。



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